Гарантия и возврат
Новые товары:
• Стартеры и генераторы: гарантия 1 год
• Комплектующие к ним: гарантия 2 недели
Б/у товары:
• Стартеры и генераторы, комплектующие к ним: базовая гарантия составляет 2 недели. По результатам полной диагностики агрегата в нашем сервисе и замены изношенных элементов клиент получает расширенную гарантию сроком на полгода.
Правила возврата товара:
Чтобы вернуть продукцию, соблюдайте следующие правила:
• Вернуть товар можно только в пределах установленных сроков гарантии.
• Товары должны быть возвращены в полной комплектации и оригинальной упаковке.
• Документы, подтверждающие покупку, обязательны к предъявлению.
• Возврат осуществляется только при наличии подтвержденного производителем недостатка или заводского брака.
Если дефект возник по вине покупателя или не соответствует требованиям качества, установленным продавцом, мы вправе отказать в возврате товара.
Дополнительная информация:
• Все претензии принимаются в письменной форме непосредственно в магазине или по электронной почте: stagernn@gmail.com
• Решение о возврате принимается после проверки качества специалистом сервисного центра
